Analis Data Pengaduan Layanan Publik

Kami sedang membantu klien kami, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KEMENPAN RB), mencari Analis Data Pengaduan Layanan Publik (Public Service Complaints Data Analyst) untuk mendukung pengelolaan pengaduan layanan publik melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) menggunakan aplikasi LAPOR! (www.lapor.go.id).

Peran

Analis Data Pengaduan Layanan Publik bertanggungjawab pada dan memastikan proses pengolahan, kajian dan publikasi data dan informasi pengaduan layanan publik yang diterima melalui seluruh kanal resmi LAPOR! memenuhi standar SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) dan/atau kesepakatan bersama.

Tanggungjawab utama

Mengelola tugas terkait penanganan pengaduan masyarakat dalam lingkup dan standar LAPOR!-SP4N, termasuk (lihat link di bawah untuk lebih detil):

  • memonitor, menganalisis dan membuat proyeksi pengelolaan data aduan layanan publik dalam periode harian, mingguan atau bulanan, atau sesuai kesepakatan,
  • merancang, memproduksi dan mengevaluasi efektivitas laporan berdasarkan data dan informasi bersumber dari aplikasi LAPOR! dan, jika diperlukan, didukung oleh data dan informasi dari luar,
  • menyebarkan, mendistribusikan dan memastikan penerimaan laporan oleh pemangku kepentingan,
  • menyimpan seluruh laporan yang diproduksi dalam bentuk sebuah repositori baik online dan offline

Persyaratan

  1. Berpendidikan minimal setingkat S1, tidak ada persyaratan bidang ilmu
  2. Pengalaman kerja total 0-2 tahun
  3. Mampu, berpengalaman dan terbiasa bekerja menggunakan aplikasi MS Office
  4. Terbiasa teliti menganalisis dan mendapatkan substansi dan informasi dari data, serta terbiasa atau tertarik mempublikasikan data dalam presentasi yang menarik, intuitif dan mudah dipahami.
  5. Mampu, berpengalaman dan terbiasa bekerja menggunakan teknologi dan aplikasi berbasis internet (email, web site, penyunting dokumen online, dll)
  6. Berpengalaman positif dalam bekerja dalam tim baik sebagai anggota maupun pemimpin

Informasi lain dan cara melamar

REGISTER/LOGIN to read more, it's FREE
  • This job has expired!
Share this job

Karya Indonesia Mendunia (KIM) is helping and empowering visionary, impactful and agile small-to-medium-sized organizations to develop their organizational effectiveness, speed and efficiency.

Connect with us

NGO Job Search

CONTACT US

How we can help ? Please feel free to CONTACT US

Disclaimer

DevJobsIndo.ORG is not affiliated with devjobsindo yahoo mailing groups.MORE